現在、通常どおり商品ご注文の受付と発送を行っております。

なお、3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震の影響により、ご注文た商品の配送が関東・東北方面を中心に、到着の遅れが予想されます。また、その他の地域あてについても、交通事情等により、配達までの遅れが予想されます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、運送業者様と連絡をとりつつ対応しておりますので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

3月11日（金）、国内観測史上最大を記録した東北地方太平洋沖地震「東日本大震災」に見舞われました。

亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、この震災の影響を受けた皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

この地震により、話し方.netもダメージを受けております。可能なかぎり最善のサービスを提供できるように尽力しておりますが、現在、商品の発送など話し方.netが提供しているサービスの一部に影響が出ております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、話し方.netでは情報収集に努め、最善をつくしてサービスを提供してまいる所存です。

皆様のご無事と一日も早い災害復興をお祈り申し上げます。

2011年3月13日
話し方.net代表　山本光洋

話し方.netの状況について

3月11日（金）地震直後から停電によりライフライン停止。ネット環境が停止しました。
3月12日（土）夕刻に電気復旧。同日夜間にネット環境も復旧いたしました。
3月13日（日）その間頂いたご注文や配送状況、メール等の確認作業を行っています。

今後の対応について

運送各社によりますと、今回の地震の影響により、被災地の東北地方を中心に配送の遅延等がアナウンスされております。

既に話し方.netより商品を発送済みで配達をお待ちしているお客様は、到着まで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

また、3月11日(金)以降に商品をご注文されたお客様には、今後の配送について順次ご連絡を差し上げる予定でございます。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

この件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

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その上司は、とにかく無駄のない理論的な話し方をするのだそうです。声も細くてかん高く、しかも一本調子で早口にまくしたてられるため、彼女は、「何でいつも私を責めるの？」と、不満を抱えているみたいです。

この上司のような「無駄のない理論的な話し方」は、ビジネスの相手ならば 信用を与え、スムーズに仕事を進めることができるでしょう。しかし、これにさらに「細くてかん高い声」と「早口」がセットになると、人間関係のコミュニ ケーションを円滑に進めていくためには、マイナスでしかない。

「細くてかん高い声」は神経質さを強調させるし、「早口」はせっかちで短気という印象を与えます。結局、周囲から、「あの人は冷たい人」と思われてしまう。

じゃあ、好印象を与える声ってどんな声でしょうか。

まずは男性の場合。男性はいつの時代でも誠実さと清潔感のある人が好かれ るのではないでしょうか？　ボソボソ、ベタベタと暗い感じで話していては、不潔感の漂う声になってしまいます。とはいえ、あまりきっちりしすぎた声は、 クールさとドライさが強調され、近寄りがたく敬遠されやすい。また、男だからといって荒々しかったり、やたらとテンションが高く馴れ馴れしいのもどうかと 思います。

深みがあって落ちついた声は相手に安心感を与えますので、ビジネスの場でも相手の信頼を得ることができるでしょう。明るくてよく通る声は爽快さ、若々しさを感じさせ、場の空気を和ませます。これらはどれも「ストレートに相手に届く声」なのです。

（山本光洋著「モテ声」の法則～「第３章・声が人間関係をつくる」より抜粋）

話し方.net「発声・発音」実践トレーニング

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

いよいよ今回はその最終回。

『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』まとめをお届けします。

好印象を受ける話し方とは？

心を開いて自己開示できるかがポイント。
つい耳を傾けたくなり引き込まれてしまう話し方とは、声のメリハリ、豊かな表情など、ポイントはいろいろあります。話し方の善し悪しで人間関係が決まるのです。

「良い話し方」「悪い話し方」その違いとは？

相手が正確に理解できるどうかが分かれ目。
マナーや思いやり、正しい日本語ももちろん大切ですが、臨機応変に言葉を緩急使い分ける表現のバリエーションや語彙力を増やしたいものです。

「聞き上手になるための条件」とは？

相手の話に集中して聞き役に徹すること。
先入観を持たずニュートラルな気持ちで相手の話を聞くことができれば、相手の気持ちを掴んで信頼を得ることもできるのです。

「上手な相槌のテクニック」とは？

会話はリアクションで成立する。
「聞いているよ」と相手に伝えることが大事です。相槌もバリエーションを豊富に取揃えて、話の流れに応じて盛り上げたいものです。

会話を盛り上げる「気の利いた質問」とは？

質問とは、相手の意見や求めるものを知ろうとすること。
相手の感情や気分、真の本音の部分までを引き出してこそ「デキる」質問です。

「公私の使い分け」をどうするか？

公私の切り替えでは最低限のマナーは必要。
とはいえ自分を飾ろうとするよりも、公私分け隔てなく自分の気持ちに正直に裏表のない人が周囲に安心感を与えて信頼を集めるものです。

話し上手、聞き上手、になるための「日ごろからできる訓練法」

話し方は語彙力と瞬発力で決まります。
声を磨くことも大切。 聞きやすくはっきりした発音をしたいものです。さらには普段の思考も話し方として表れる。それら向上のために日常できることは、たくさんあります。

まとめ

これらは、『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』という切り口での質問に私が答えていったものです。出世したい、したくない、はともかく、話し方でイメージアップをはかりたいと考える方も少なくないでしょう。

私たちは、いかにも話しが上手くて得してそうな人をよく見かけます。ですが、彼らは本当に得をしているのか？もしかすれば、それは私たちの憶測に過ぎないかもしれないのです。実際に良い思いをしているかもしれないし、実は苦難の連続かもしれない。その真偽は当の本人にしかわからないのです。

このことからわかるように、コミュニケーションには良くも悪くも双方思い込みの連続という側面があるのです。

私たちは誤解を恐れます。周囲には正当な評価をしてもらいたいと思う。そのためには、まず自らが先入観に惑わされず周囲の人を正当な目で見ようという姿勢が大切。そこから信頼関係が生まれてくるものです。

話し方で「デキそうな人」に見えるのではなく、話し方がデキる人こそが、本当に「デキる人」なのです。

(Photo by flickrohit)

なぜ「声」にこだわるのでしょう？

ある就職対策を指導する教室で、興味深い出来事を目撃しました。

将来を決定付ける就職試験では、失礼のないように話すのはもちろん、良い印象を与えることが合格採用への秘訣です。

ところが、そこで面接の指導を受けている若者たちは、相当苦労しているようでした。彼らは、敬語などの正しい言葉使いができずに四苦八苦していたのです。

試験官役の先生の問いかけに、すぐに良い言葉が浮かばずにモタモタしてしまったり、たどたどしかったり、変にわざとらしい言い方になってしまったり・・・

誰もが一度は経験したことがあるかもしれませんが、人生を左右する面接というものは一生の中でも最も緊張する場面の一つ。

それでは、上手く話せなかったその若者たちは、敬語を全然知らないのか？というと、実はそうでもないんですね。

というのは、ペーパーテストで敬語をどれだけ知っているか紙に書いてもらうと、ほとんどの人は高得点なのだそうです。

ところが、実際にそれを面と向かって話そうとすると、上手く口に出すことができずにシドロモドロになってしまう。

これは、どんなに良い言葉を知っても、むずかしい敬語を学んでも、実際に「声」に出して言えなければ、何の意味もない！という紛れもない事実を物語っています。

つまり、「知っている」と「使える」は、まるっきり別なんですね。

話す「声」を上手く使えない人は、必ず後になってから、「ああ言えばよかった」「こう言えばよかった・・・」と頭を悩ますものです。

そのためには、「瞬時に判断して適切な言葉を最適に声に出して相手に伝える」能力が必要になってきます。

話し声を磨く「モテ声」の法則とは、このようなときにズバッと対応できるような話し方への脳力アップを目指す法則なのです。

(Photo by Alex France)

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「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

タイトルの「モテ声」という言葉のイメージから、恋愛のノウハウを指南した本だと思われてしまったようで・・・

もちろん本書ではコミュニケーション全般を語っているので、恋愛にも使えなくもありません。

そこで今日は、著書タイトルの「モテ声」についてお話します。

まず、「モテ声」とは、「モテる声」の略です。

そして、その「モテる」とは、正しくは「持てる」と書きます。

その意味は『人気がある。人から好意をもたれ、よい扱いをうける。』(大辞泉より引用)となります。

一般に「モテる」というと、異性に持てることだけの意味に思われがちですが、それは狭義な解釈。

言葉というものは時代の流れで変遷していくもので、近年では「モテ」という言葉が、恋愛限定の意味合いで使わるようですが、「モテ」本来の意味は「異性に好かれる」だけではないのです。

著書『「モテ声」の法則』も、例えば「かっこいい声」とか「セクシーな声」とか・・・異性にアッピールする声、だけではありません。

自分が男でも女でも、相手が男でも女でも、誰にでもモテる声を出す方法。それが『「モテ声」の法則』です。

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

自民党政権時代のこと、かの安倍元総理は周囲に「早口」を指摘されたとか。話しウマさに定評のあった小泉元総理と常に比較されていたのかもしれません。ご本人もそれを気にして、所信表明演説では、ゆっくり話すように心がけたそうです。

ところが、ゆっくり遅く口を動かすと・・・発音の乱れが余計に耳について・・・
議論「ぎ・ろ・ん」が「ぎ・ど・ん」、正しい「た・だ・し・い」が「た・ら・し・い」と、曖昧に・・・

とても聞きやすいとは言い難く・・・実は、早口というよりも、テンポよい言い方が長所だったんですね。

なんだか、とても残念だなと思いました。もっと適切な声のアドバイスができる側近がいなかったものでしょうか。あれから時は移り、民主党政権の時代になりました。

いつもマスコミは支持率を調査して報道します。その支持率を決める要因の一つに「話し方」「声の出し方」があるのでは？と私は感じています。

ところで、私たちが英会話など外国語を学ぶときは、一生懸命に単語の発音をマスターしようとします。

ところが、母国語である日本語の発音を気にしない人がなんと多いことでしょう。

できそうで、できない、そんな人が結構多い。それが「五十音」。

「美しい日本」は、「美しい日本語」から～
そのために「五十音」を大切に発音したいものですね。

この続きは・・・
「モテ声」の法則』P.143
「五十音」を確実に発音する

話し方.net「発声・発音」実践トレーニング

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

突然会話が途切れてしまい、気まずい雰囲気になることがあります。

このとき、頭が真っ白になり何がなんだか解らなくなってしまう・・・と真剣に悩んでいる人も少なくありません。

この状況が怖くてコミュニケーションを一歩前へ踏み出せないのですね。

ところで、突然会話が途切れた一瞬の沈黙をフランスでは 「天使が通った」と言うそうです。

これは、なにやら神秘的で意味のある現象だと解釈しているのでしょう。

そう考えると、会話中の沈黙は、気まずい悪いことではなく、微笑ましい瞬間なのかもしれませんね。

つまり、声を出し続けるだけが、コミュニケーションのコツではありません。

この沈黙は無理に避けるべきものではなく、むしろ、有効活用できるのです。

この続きは・・・

話し方.net「発声・発音」実践トレーニング

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

連載企画『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』では、これまで5回にわたり上手な話し方へのワンポイント・アドバイスをお届けしています。

さて、今回は・・・

仕事での話し方、プライベートでの話し方、シュチエーションによって話し方は違ってくるものです。

そこで、「公私の使い分け」をどうするか？について、考えてみます。

デキそうな人に見える会話術～その6

質問）もし、公私で話し方を微妙に切り替え、ギャップを表現するような手が有効なら、どのように切り替えるのがベターでしょうか。

実はデキる人って、公私混同な人が多いのではないでしょうか。

公私混同と言っても、なにもかも私物化する悪者ではなく、 良い意味で公私分け隔てなく上手くやっている人ということです。

公私混同型のデキる人を分析する

実際、公私混同のワンマン上司って多いですね。 出世する人はこの手の人が多いのも事実。

たとえば部下を家族同様に扱う。

取引先とは友達感覚。

仕事なのか遊びなのかわからない。

仕事の実績はそこそこだけど、妙にカリスマ性があって人が集まる。

このように、 コミュニケーションの面で仕事もプライベートも区別なく相互に生かしている種類の公私混同型人間が出世するケースは多いものです。

仕事とプライベート、両立できてますか？

だけど多くの普通の人はどうでしょう？

プライベートでは上手くやっているのに、仕事では凝り固まってしまう。

逆に仕事はバリバリだけどプライベートがいまいち。

のどちらかではないでしょうか。

きっと公私混同なんてとんでもないと思うことでしょう。

キャラクターを演じ続けることの功罪

多くの場合、知らず知らずのうちに、自分のキャラクターを演じているものです。

それも、仕事用の自分、プライベート用の自分、上司向けの自分、同僚向けの自分、 友達向けの自分、彼女向けの自分・・・と言った具合に、 都合良く分けて変身しようとしているんですね。

ところが、これはすごくストレスが溜まる。

そればかりではなく、 一歩間違うと、八方美人、ゴマすり野郎、といったレッテルを貼られ信用を失いかねない。そんな危険性もあるのです。

公私の切り替えというのを考えるとき、もちろん最低限のマナーは必要ですが、 度を超えて本当の自分とは違う自分を見せようと努力するとこは如何なものかと私は考えます。

安心感を与え信頼を得るためには

誰でも人とは安心感をもって接したいものです。

自分の気持ちに正直で裏表ない人が愛され信頼を集める。 成功して出世するには何よりも人柄が大切ですね。

デキる人とは、公私分け隔てなく、広い心でだれでも受け入れる。そんな度胸を持つ人ではないでしょうか。

さて、次回のデキそうな人に見える会話術は・・・

必ずしも相手が聞き上手な人とは限りませんし・・・。

だからといって、「聞いて聞いて！」「ちゃんと聞いてよ！」と叫んだところで何の解決にもならない。

そうすればするほど、話題は反れてしまい、最初に話した内容は宙に浮いてしまうものだからです。

こんなときは、相手が考えたり別なことを話そうとする前に、最後までキチンと言い切る。自分の意思を示しきるのです。

つまり、こっちが話している間は相手に隙を与えない！

とはいえ、一方的に言い放つとい意味ではありません。

一方的な話というのは、引いてしまうものですね。

つまり、自信と責任を持って言うべきことを短くコンパクトに言い切ることができればいいのです。

この続きは・・・

「モテ声」の法則　P.203
第6章　こういうときにはこういう声で
相手が口を挟む前に～

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

特別企画『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』も今回で5回目。

話し方コミュニケーション向上について、いよいよ具体的な方法を一つづつ紹介していす。

• デキそうな人に見える会話術～その1「話し方の善し悪しで人間関係が決まる」
• デキそうな人に見える会話術～その2「良い話し方」「悪い話し方」その違い
• デキそうな人に見える会話術～その3 「聞き上手になるための条件」
• デキそうな人に見える会話術～その4「上手な相槌のテクニック」

さて、今回は・・・

会話を盛り上げる「気の利いた質問」の仕方について考えてみましょう。

デキそうな人に見える会話術～その5

質問）
プレゼン、世間話などの場で、「こいつ、デキそうだな」と相手に思わせるような質問をするには、何に気をつければよいですか？

質問とは、相手の意見や求めるものを知ろうとすること。

さらに一歩進めて、相手の表面的な建前に止まらず、 真の本音の部分までを引き出してこそ「デキる」質問です。

だからといって、ガンガン鋭い質問を連発すればいいというものではありません。

それでは質問ではなく尋問になってしまい、相手は心を閉ざしてしまいます。
 

心を開いて答えを引き出すには？

人は理屈や理論だけでは動くものではありません。

むしろ感情や気分で動くもの。

質問とは、その相手の感情や気分を知ろうとすることですね。

質問を通じて相手の内面に立ち入る訳ですから、 それなりの順序というものがあります。

質問するにも順序がある

まず、簡単なことから相手の状況をよく聞いて理解すること始めるとよいでしょう。

そうしていくいうちに、その状況について突っ込んだ本音の部分も質問しやすくなる。

また、相手への意見や提案も、相手への質問という形ですることもできますね。

言葉を交わし合うことでお互いの利益を見い出すのが、デキる質問ではないでしょうか。

さて、次回のデキそうな人に見える会話術は・・・

仕事での話し方、プライベートでの話し方、シュチエーションによって話し方は違ってくる。

そこで、「公私で使い分け」をどうするか？について、考えてみます。ご期待下さい！

(Photo by Stefan Baudy)

デキそうな人に見える会話術～その4

質問）上司や取引先の話を聞いている際、（それが世間話でも）さも熱心に聞いているかのような、上手な相槌のテクニックとは？

ところが、この一対一の会話が苦手だと感じている方は少なくありません。
「恥ずかしい！」「どう声に出していいかわからない・・・」とい悩む人が多い。

そこで、よくあるアドバイスは「経験を積めば解決できる」とか「慣れれば大丈夫」、「積極的に人と接しましょう」といった具合に、ただ単純に励ますだけのものが多い。

それはそれで間違いではないのですが、私には荒療治に思えてなりません。
慣れる前に精神的に参ってしまう人もいるでしょう。
または現実的に人間関係のトラブルや仕事上の失敗を犯してしまっては、そんなのん気なことは言っていられないからです！

そこで、そうならないためには、「声の特性」を少し理解すると、もっとスムーズに事は運びます。

まず、一対一の対話というものは、他の場合と比較して、極度にお互いの意識が集中しあうものです。
だから、声も相手に集中しなければ、相手に通じない。

ところが、焦れば焦るほど声と意識がズレてしまうんです。
よく「頭が真っ白になってしまう」「言葉が出てこない」という状況は、まさにこのズレから起こります。

意識とと声がきちんと同期されれば、会話はスムーズに進みます。

つまり、声を単なる「言葉の意味表す音声」とだけ理解するのではなく、「意識を表す音声である」という側面を理解すれば、スムーズに声を出す方法がわかってくるのです。

この続きは・・・
「モテ声」の法則　p.115
第4章 効果的な発声法
■対話モード（到達度2）の声

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

毎朝出かける前に自分の容姿を鏡でチェックするように、時には声も録音してチェックという訳ですね。

ところが、録音された自分の声に違和感や恥ずかしさを感じるものです。

「えっ！こんな声で話してたなんて？！」
「なんてヘンテコな声を出していたんだろう！」

といった具合に、それをしてみると相当ショックを受ける方も少なくありません。

これは、「自分が出したつもりの声」と「実際に周囲に聞こえる声」がけっして同じではなかったという事実。それを客観的に知った瞬間なのです。

その客観的に聞いた自分の声を、「なんて場違いな声なんだろう」と感じる方が多いようです。
というのは、わざわざ録音するのですから、皆それなりに考えて声を出す。ところが、その思惑通りの声になってない！という訳です。

だから、その「場違い」をなんとかしなければならない。

その場の雰囲気に適した声
相手に合わせて聞きやすい声
本当の自分を表現した声
・
・
・
それらをまとめて「モテ声」という新しい言葉で表現しています。

「良い声ってどんな声ですか？」といった質問をよく受けます。
ですが、どんなに美声であっても、時と場合、場所、相手によって、声を使いこなしていなければ、それは良い声とは言えない。声の出し方にも「適材適所」があるのです。

ですから、「モテ声」への第一歩は、自分の声を知ることから始まります。

この続きは・・・

「モテ声」の法則 P.47
第２章 使える声と使えない声
■声にも適材適所がある

「モテ声」の法則―人をひきつけ人に好かれる「声」の磨き方

人間関係とは、話し方の善し悪しで決まることも少なくありません。(デキそうな人に見える会話術～その1)特に仕事上のコミュニケーションでは、相手に与える印象はとても大切です。

さて、ノーカット版・特別企画『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』も今回で第3回目。

前回、 デキそうな人に見える会話術～その2 では、「良い話し方」「悪い話し方」その違いに迫りました。

本日のテーマは「聞き上手になるための条件」です。

更に一歩上を行くコミュニケーションについて考えてみましょう。

デキそうな人に見える会話術～その3

質問）聞き上手になるための条件とは何でしょう？

まず、相手の話を遮ることなく最後まできちんと聞く。

聞くときも話すときと同じで豊かな表情で話し手の視線をとらえる。

聞く態度が大事ですね。

とはいえ、人の話を100％聞くというのはとても難しいものです。特に興味のない相手や関心のない話題ならなおさらです。

聞く態度。「共感」と「同感」の違いを知る

そのためには、とりあえず「無条件に共感する」のがコツです。

共感とは相手の喜怒哀楽の感情を共有すること。

このとき「共感」はしても、無理に「同感」はする必要はない。

これが聞き上手のポイントです。

つまり相手の立場になって十分に理解することが大事で、 この時点では自分の考えや立場は全く別の問題だということ。

先入観を持たずニュートラルな気持ちで相手の話を聞く。

聞きながら自分の価値観で相手を評価してはいけないということです。

気持よく言葉を返す。賢い応答のコツとは

そして、相手の話が一旦完結してから、次は自分が話す番です。

意見は意見として、感想は感想として、提案は提案として、きちんと区別し自分の責任で返答すればよいのです。

これが出来ていないと、会話が中途半端に込み入ったものになってしまう。

悪気などなくても「頭から否定された」「揚げ足をられた」「一方的に決めつけられた」 と思われることにもなりかねません。

ですから、他のことを考えながら聞かないことも大事です。

「相手にどう答えるか？」「自分は次何を話そうか？」と考えるのは、 相手の話が終わってからすることです。

好感度、信頼度、あなたの聞き方で決まる

また適当に聞いているふりをしてその場をやり過ごそうなどというのは御法度。 いずれ相手の信頼を失ってしまうかもしれません。

人は自分の話をきちんと聞いてくれる相手に好感を持つものです。

自分の話は控えめに、相手の話に集中して聞き役に徹すること。そうすれば相手の気持ちを掴んで信頼を得ることができるのです。

さて、次回は・・・

「上手な相槌のテクニック」いよいよ具体的な方法について紹介します。ご期待下さい！

(Photo by Orange_Beard)

「あ、デキそうだなこの人」とか 「感じの良い人だな」と好印象を受ける人たちというのは、どのような話し方が出来る人々なのか？

新しくスタートした企画『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』ノーカット版をお届けします。

前回デキそうな人に見える会話術～その1では、話し方の善し悪しで人間関係が決まるというお話をしました。

さて、第2回目となる今回はズバリ！「良い話し方」「悪い話し方」その違いに迫ります。

デキそうな人に見える会話術～その2

質問）最近の若い男性にありがちな、「話し方」の良くない点、傾向は？

若い人の話し方を非常に不愉快に感じる人がいるようです。

たとえば、敬語や謙譲語、丁寧語が使えない若しくは間違っているとか、 何でも省略して話すとか、若者の言葉遣いがよくない、 「正しい日本語」がなっていないと批判する人が一部いることは確かです。

また、使える言葉のバリエーションが貧困だという批判です。

いつの時代も「今の若い奴らは〜」

たとえば、何を見聞きしても「やべーっ！」「すげーっ！」「かわいいー！」としか 言わない人。

あとは、口癖ですね。 「○○っていうか〜」「○○〜でぇ〜」といった具合に、間延びした言い方など。

いろいろ言われていますが、 実はいつの時代も「今の若い奴らは〜」というのは延々と繰り返されているのです。

ですが、世代が違えば文化や価値観が違ってくるのは当たり前。 たまたま理解できなかったからイライラしているにすぎないのではないでしょうか。

だから、あまり気にすることはないと私は考えます。

言葉や表現のバリエーションを豊富に

これって、どちらかと言えばマナーや思いやりの問題ですね。

もし本人が格好悪いと思うのなら直せばいい。 もっと違った良い言い方はないかと思ったら考えればいい。 それだけのことです。

実は、デキる人は 「正しい日本語」にこだわることなく、臨機応変に緩急使い分けているのです。

ここぞというときにバシッと敬語を極め、 また場の雰囲気を読んでは上下関係なくタメ口を使い相手と溶け込む。

大切なのは、相手が正確に理解できる話し方です。

そのためには、言葉やその表現のバリエーションを豊富にすることではないでしょうか。

さて、次回は・・・

「聞き上手になるための条件」についてお伝えします。

(Photo by Search Engine People Blog)

以前、フリーマガジン『R25』Web版、特集『あわよくば出世する技術』の第6回「デキそうな人に見える会話術とは？」にて「話し方.net」が紹介されました。

この記事では「話し方」の秘訣について、私山本光洋のインタビュー記事が2ページでわかりやすくズバリと書かれています。

実は、その取材時の元になった長文が私の手元に残っております。

そこでせっかくですから、このブログでは『あわよくば出世する技術「デキそうな人に見える会話術とは？」』ノーカット版として紹介いたします！

デキそうな人に見える会話術～その1

質問）僕らが仕事などで出会った人で、「あ、デキそうだなこの人」とか 「感じの良い人だな」と好印象を受ける人たちというのは、どのような話し方が出来る人々なのでしょうか？

仕事の実力は同等でも、デキると評価される人と全く評価されない人がいますね。 それは、普段の話し方で仕事の実力までも評価されてしまうことがあるからです。

デキる（と思われている）人の話には誰もが耳を傾けるが、 デキない（と思われている）人は誰にも相手にされないこともある。 話し方の善し悪しで人間関係が決まってしまう。

話し方の善し悪しで人間関係が決まる

出世する人の条件は、仕事の実力よりも人間関係。 つまり、リーダーシップが問われるのではないでしょうか。 ですから、デキそうで感じの良い話し方を身につけたいものですね。

とはいっても、 堂々とリーダーらしく格好つけて気取った話し方をすればいいわけではありません。

声高らかにテキパキと、バリバリの仕事の鬼！とか、完全理論武装でディベート命！ 俺と議論を戦わせたい奴はいつでもかかってこい論破してやる！ なんていうのは、今どき流行らない。そもそも疲れてしまいます。

相手がつい耳を傾けたくなる話し方とは？

今どきの良い話し方とは、相手がつい耳を傾けたくなる話し方です。

そのためには、話すテンポにメリハリがあること。 発音が明瞭で滑舌がスムーズであること。 また、表情や視線、振る舞い方などでも印象は全然違ってきますね。

デキそうな人、感じの良い人は、 声の大きさや高低、スピードを自由自在に操ります。 内容も棒読みたいにボソボソ話したりとか回りくどい話し方などしない。 簡潔でわかりやすいくメリハリのある話し方をします。

声のメリハリ、豊かな表情、心を開いて自己開示

また、話すときの表情も豊かです。 楽しそうとか嬉しそうとかビックリしたとか顔の表情もハッキリしている。 だから、側に行って聞いてみようと誰もが引き込まれてしまうのです。

つまり、本当に心から発する言葉が大切です。 自分の長所も短所も開示できる自然体の人には親しみがわいて人が集まるもの。 周りの人も安心して心を開いて接したくなるのです。

さて次回は・・・

「良い話し方」「悪い話し方」という切り口でより詳しくお伝えします。ご期待ください！

相当の間サイトの更新が滞ってしまいましたが、現在ようやく記事の更新を再開しています。

これまで私山本光洋（マイクネーム・大和晃平）は「話し方.net」というサイトを運営し、話し方コミュニケーション向上のためのアイデアやテクニックなどを、サイトやメールマガジン、本やＣＤなどを通じて、皆さんに伝えてきました。

人それぞれの個性や長所は生かして伸ばしたいものです。逆にコミュニケーションの障壁となる弱点は直して克服したい。話し方の技を身につけて、発声発音を磨いて良い声を、マナーや心構えをしっかり確かめる、など・・・学ぶべきことはたくさんあります。

ビジョンが明確であってこそ話し方の技術

そのためには、具体的な目的意識を持つことが大事です。自分がどのような人間として社会と関わり合い、その相手とどのような関係を育みたいのか、といったビジョンが明確であってこそ話し方の技術が生きてくるものです。

「話し方.net」の各コンテンツに参加して下さった皆さんは、それぞれ異なったバックボーンを持っています。漠然と「話し上手になりたい！」と思いからスタートする方はもちろんのこと、具体的な目標を持って取り組む方もいらっしゃいます。

話し方のスキルを求める理由は皆さんそれぞれ。例えば、仕事、家族、友人、恋愛・・・人間関係の悩み解決から本格的にプロの話し手を目指す方まで、様々な目的で「話し方.net」を活用されてきました。

生ていくために「話す」という行為は必要不可欠

このように皆さんのバックボーンは様々でも、大きな共通点があるのです。それは、「よりよく生きるためには、どうすればいいか？」という共通のテーマです。

「どうすれば上手く話せるか？」「どう人に接すればいいか？」と、生ていくために「話す」という行為は必要不可欠です。「話す」ことで、あらゆる場面でものごとが進んでいきます。「話し方」は、全ての人の全ての人生に関係しています。

積極的に話し方の技術を身につけて、人間関係や仕事や学校での成果を上げていく多くの皆さんの様子を伺いながら、「話し方」の向上とはり口先だけのテクニックだけではなく、それぞれの人生、生き方を真剣に考えながら、総合的に人格を上させていくものだと私は深く感じました。

そんな私自身も、もっと「話し方」に磨きをかけたい。そのためにもっとたくさん学ぶべきことがある。と、これまで一生懸命に考えてきました。

いろいろ深く考えているうちに・・・

ですが、コミュニケーションで失敗してしまったと相談に来られる方の話を聞くと、実はいたたまれない気持ちになることもあります。私もまだまだ修行中の身です。

人間「人生」や「人格」を語れる偉い専門家ではありませんし、映画やドラマに描かれるような理想的な絆で結ばれた人間関係を築くことができたか疑問ですし、健全で力強く自信満々の人生をおくってきたとは言い切れません。

そのようなことを深く考えているうちに、更新が止まってしまいました・・・

学べば学ぶほど深いテーマがある

ある人が、「話し方」を学ぶことは「人生」を学ぶことだと言いました。私も確かにそう思います。ですが、そこまで偉そうに人には言えません。

「話し方」そして、それにまつわる人間関係コミュニケーション、その根底となる人格向上ひいては人生そのもの。それは今の私にとって、学べば学ぶほど深い、まさに探求中でのテーマなのです。

こうしているうちに、これまでのコンテンツに、さらに加筆したい！さらに進化させたい！というのもたくさん出てきました。これからもっと視野を広げて執筆していく必要がありそうです。

たとえば話し方のテクニックとはあまり関係ないと思われるようなことでも、皆と一緒に考えてみたいテーマや役に立ちそうな記事ならば積極的に書いてみたいと思っています。

いずれにしても、いろいろ考えているだけでは先へ進みません。ひとつひとつ執筆を再スタートさせます。ここで改めて、よろしくお願いいたします。